RICOH、日本HP正規代理店

タケウチ事務機株式会社

0798-64-3366

営業時間 9:00~17:45(日、祝、第2・4土曜日休)

お問い合わせ

保守・サポートMAINTENANCE AND SUPPORT

地域に密着したサービス、サポートを各種ご用意しております。

サービス

パソコン出張サポート

セットアップサービス
サポートメニュー 料金
新規セットアップ作業(本体) 22,000円(基本料12,000円+作業料10,000円)
新規セットアップ拡張作業(本体+プリンタ) 25,000円(基本料12,000円+作業料13,000円)
社内ネットワークへの接続設定 8,000円(上記に加算)
インターネット接続・電子メールセッティング作業 19,000円(基本料12,000円+作業料7,000円)
訪問サポートサービス スポット
サポートメニュー 料金
各種ソフトウェアの操作指導(訪問指導)※1

【従量制】

基本料12,000円+サポート料金3,000円/30分 (30分を超えた場合、30分単位で3,000円を追加)

トラブル復旧作業※2

【定額制】

半日(3時間)25,000円

1日(6時間)45,000円

ITサポート

サービス概要
購入ルートに関わらず社内の全てのIT機器をトータルでサポートさせて頂きます
サーバーやパソコンはもとよりルーターやHUBなどのネットワーク機器もサポート
お電話頂いてから迅速にご訪問できるエリアのお客様を厳選しご提供
月額の定額料金なのでお気軽にご利用できます※注)ハードウェア障害で保守契約や保守期間が過ぎているものの場合は、別途ハードの修理費用が必要となります
サービスの特徴
ハード・ソフト・ネットワークを含めた総合的なサポートの実施
地域密着型の迅速な対応
WindowsやOffice製品のご質問にも迅速に対応
デジタル複合機imagioのネットワーク機能に対してのサポートも充実(Op)
ご希望により、遠隔操作でのサポートにも対応(Op)
ご契約機器に対し、機器ごとの完全なシステムバックアップを低価格で実施

ITサポートサービス契約 月額料金表

■スタンドアロン (単体)
サポートメニュー 料金
1台目 4,000円
追加1台目~2台目まで 1,500円
追加3台目~9台目まで 1,000円
■ネットワーク (複数台を繋ぐ)
ピア to ピア
サポートメニュー 料金
1台目 4,000円
追加1台目~2台目まで 1,500円
追加3台目~9台目まで 1,000円
クライアント・サーバー
サポートメニュー 料金
1台目 6,000円
追加1台目~2台目まで 1,500円
追加3台目~9台目まで 1,000円

会員専用オーダーシステムWEB ORDER SYSTEM

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パソコンやプリンタ・周辺機器のお見積及びご注文
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〒663-8113兵庫県西宮市甲子園口4丁目22-25
TEL:0798-64-3366 FAX:0798-67-6345
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